- El 90% de los usuarios de prepagas considera que sus costos han aumentado más que la inflación.
- A pesar de esto, las cifras oficiales indican que los aumentos están por debajo del índice inflacionario.
- Los detalles de estos disparados sentimientos entre los afiliados.
A pesar de que los datos oficiales sugieren que los incrementos en las prepagas han sido menores que la inflación, un abrumador 90% de los afiliados siente que sus gastos han superado las alzas de precios. Este desajuste entre la percepción del consumidor y la realidad de las cifras plantea interrogantes sobre la comunicación de las empresas de salud y la expectativa de los usuarios.
Los informes detallan que, en efecto, las tarifas de los servicios prepagos han crecido, pero no al ritmo que muchos usuarios consideran que deberían. Esto ha llevado a un malestar generalizado entre los afiliados, quienes sienten que la calidad del servicio no se ha incrementado en la misma proporción que sus costos.
Desde las compañías o entidades reguladoras, se están llevando a cabo esfuerzos para esclarecer esta situación y alinearse con las realidades del mercado. Sin embargo, la percepción negativa persiste, lo que podría indicar una desconexión creciente entre las prepagas y sus usuarios.
Fuente: Cronista
